À compter de l’achat en ligne, le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours pour annuler son achat. Conformément à l'article L 121-20-12 du Code de la consommation, le CLIENT dispose également d'un délai légal supplémentaire de quatorze (14) jours à partir de la réception du colis pour le retourner. Si ce délai se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Les frais de retour sont à la charge du CLIENT et des frais de traitement de retour seront déduits du montant du remboursement.
Pour tout retour, le CLIENT doit contacter le service client de Dressingmalin.fr via la messagerie de son compte La Poste. L'adresse pour le retour des produits est celle indiquée sur le bon de rétractation, à savoir :
Dressingmalin.fr - 5 Allée des Remparts – 82600 Verdun Sur Garonne
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Tout produit retourné endommagé ou dégradé ne pourra pas donner lieu à un remboursement et sera renvoyé au CLIENT à ses frais.
Conformément à l'article L. 121-21-4 du Code de la consommation, tout retour accepté par DRESSINGMALIN.FR déclenchera un processus de remboursement dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la réception de l'article, sous réserve que le produit soit en bon état déduction faite d'un forfait transport de 10 € et d'un cout de remise en stock équivalent à 10 % de la valeur des marchandises retournées.
