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Un Assistant Courrier à votre service
Pour choisir l'offre la mieux adaptée à leurs besoins, entreprises et collectivités peuvent désormais compter sur un service en ligne disponible 7 J/7 et 24 h/24.
Tarifs, spécifications techniques, modalités de prise en charge… les paramètres concernant l’envoi d’un courrier sont multiples et les offres nombreuses. C’est pourquoi La Poste a conçu une plateforme de services Assistant Courrier pour accompagner les collectivités et les entreprises. « Dès la page d’accueil, un moteur de recherche permet d’accéder à des conseils et solutions personnalisés. Cet assistant courrier, c’est l’assurance d’un parcours simplifié », explique Éric Delaisement, directeur du projet Assistant Courrier.
LE PREMIER CHATBOT B2B
La plateforme propose des outils pratiques pour estimer le budget de ses campagnes, réaliser et valider une maquette Postréponse, ou encore être accompagné pas à pas dans le choix de sa solution grâce à un Chatbot tarifaire intégrant de l’intelligence artificielle, une première dans l’écosystème des services B2B. Le tout, avec un principe graphique innovant et une navigation intuitive. « En 2018, nous continuerons à intégrer des briques servicielles : comparateur des modes d’affranchissement, outils de ROI, d’arbitrage média, ou encore de maquettage universel… », annonce Éric Delaisement.
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