Marketing direct : estimez le budget de votre campagne de courrier publicitaire

Le saviez-vous ? En France, 88 % des consommateurs lisent au moins un courrier publicitaire par semaine (1). Support de marketing direct, il vise à communiquer en direct avec vos clients et prospects. Objectifs : promouvoir un produit ou un service sans intermédiaire et renforcer la relation avec votre cible.  

Combien ça coûte ? Découvrez comment calculer le budget d’une campagne de courrier publicitaire dans vos actions de marketing direct. 

Comment calculer le budget de votre campagne de courrier publicitaire ? 

Voici une liste (non exhaustive) des principaux éléments que vous devez prendre en compte pour calculer le coût total d’une campagne de courrier publicitaire :  

• Le volume d’envois (nombre de plis/courriers à imprimer et à envoyer); 
• Les caractéristiques de votre courrier publicitaire: 
• Le format (lettres, cartes postales, brochures…);  
• Le type de papier (qualité du papier, grammage, matériaux et finitions spécifiques…); 
• La conception graphique : si vous devez engager un designer pour créer des visuels, demandez des devis à plusieurs professionnels pour comparer les coûts;  
• L’impression : si vous passez par un prestataire externe, priorisez un imprimeur responsable et écologique labellisé RSE afin de véhiculer les valeurs de votre entreprise auprès de votre cible; 
• La location d’une base de données (si vous n’en avez pas) notamment pour de la prospection; 
• Les frais de distribution : les tarifs d'affranchissement et de traitement postal sont calculés en fonction du volume, du poids, de la taille et de la destination des plis.  

La Poste Solutions Business propose des services personnalisés d’impression conçus pour vous aider à optimiser votre budget. 

Voici quelques exemples de budgets estimatifs pour des campagnes de courriers publicitaires réalisées avec deux de nos solutions.  

Attention, ces tarifs sont des estimations calculées en février 2024. Le coût réel de ces prestations peut varier en fonction de vos besoins et de l’évolution du prix des matières premières. 

Comment créer une campagne de courrier postal engageante ?

Vous souhaitez augmenter votre nombre de clients, leur panier moyen ou leur fréquence d’achat et, in fine, booster le chiffre d’affaires de votre entreprise ?  

Découvrez les recommandations de La Poste Solutions Business en cliquant sur notre article «Courrier publicitaire adressé : nos conseils pour générer de l’engagement» 

Comment optimiser les coûts de votre campagne de courrier publicitaire ?

Estimez le coût et le ROI potentiel de votre campagne de mailing courrier à venir

Après avoir demandé des devis et évalué les dépenses associées à chacun des critères décrits précédemment (en fonction de vos volumes d’envois, des caractéristiques et formats de vos courriers, de la conception graphique…), vous avez estimé le budget total de votre campagne de courrier publicitaire. 

Deuxième étape : calculez la projection du ROI de votre campagne. Cet indicateur évalue la rentabilité de votre opération par rapport au montant investi. Pour cela, il vous suffit de diviser le chiffre d’affaires attendu par le coût d'investissement total de votre campagne. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à multiplier ce nombre par 100 pour connaître votre estimation de ROI. 

Prenons un exemple :  

Vous souhaitez investir 10 000 € dans votre campagne de mailing courrier pour le lancement d’un nouveau produit.   

Vous espérez pouvoir générer 25 000 € de bénéfices grâce à vos ventes.  

Votre ROI marketing est donc le suivant : (25 000 – 10 000) / 10 000 x 100 = 150% 

Pour pouvoir ensuite comparer le ROI réel de votre opération avec votre estimation, il est essentiel de mettre en place le suivi des remontées clients et prospects liées à votre campagne. Vous pouvez par exemple par l’ajout d’un coupon retour, d’un QR code ou d’un code de remise spécifique sur les courriers publicitaires que vous envoyez. Vous serez ainsi en mesure d’identifier rapidement la provenance de vos performances.

Réalisez un test sur une partie de votre cible

Avant de lancer l’ensemble de votre campagne de mailing postal, il peut-être de réaliser un test en constituant un échantillon. Pour cela, envoyez des courriers publicitaires à une partie de votre cible seulement.  

Ensuite, après avoir lancé votre campagne, évaluez la pertinence de vos choix (format, type de papier, élément créatif…), en vous basant sur les différents indicateurs de suivi de performance, tels que :  

• le taux de conversion (nombre d’achats en boutique ou sur votre site internet par rapport aux nombres de personnes ayant reçu le courrier) ; 
• le nombre de visites en point de vente suite à la réception du courrier ; 
• le taux de retour (ratio entre le nombre de courriers envoyés et le nombre de retours de destinataires) ; 
• le taux de fidélisation (pourcentage de clients que vous êtes parvenu à fidéliser suite à votre campagne) ; 
• le taux de réachat (pourcentage de clients ayant racheté au moins une fois l’un de vos produits/services). 

Pour vous aider à analyser la performance de votre campagne de courrier publicitaire, sachez que pour de la prospection un taux de retour moyen de 1 à 2 % est plutôt bon, quant pour une campagne de fidélisation il sera plutôt autour de 4 % (1). 

La Poste vous aide à analyser les résultats de vos tests ! 

Vous allez réaliser une campagne de 50 000 courriers ou plus ? La Poste vous propose des études post-test pour vous aider à évaluer la portée de vos campagnes de courriers (taux de mémorisation, appréciation qualitative par les destinataires…)

Faites-vous accompagner par des experts du courrier publicitaire

Vous souhaitez réaliser une campagne de courrier publicitaire mais n’avez ni le temps ni l’expertise requise en interne ? Vous faire accompagner par un partenaire expert de la création à l’envoi de vos courriers publicitaires vous permettra :  

• d’optimiser vos investissements ; 
• de maximiser la performance de votre campagne ; 
• de déléguer pour rester concentré sur votre cœur de métier ; 
• de bénéficier de conseils et d’expertise en matière de campagnes de courriers publicitaires. 

Nos experts La Poste Solutions Business vous accompagnent dans la réalisation de vos campagnes de courriers publicitaires et vous propose des solutions adaptées à vos besoins et disponibles à des tarifs préférentiels. 

(1) Étude BALmétrie 2023 pour La Poste