Lettre recommandée internationale : envoyer en toute tranquillité

Lettre recommandée internationale : envoyer en toute tranquillité 

Vous entretenez des relations professionnelles à l'international ? Officialiser vos échanges avec des partenaires, clients ou fournisseurs étrangers relève parfois du défi. Entre risque de perte, défaut de traçabilité et manque de preuves juridiques, l'envoi de documents importants peut vite provoquer quelques angoisses légitimes.  

La lettre recommandée internationale de La Poste Solutions Business vous offre dès lors une solution clé en main. Grâce à ce service, sécurisez et suivez vos courriers stratégiques vers le monde entier. De la preuve de dépôt à la remise en mains propres, en passant par l'indemnisation en cas de perte, profitez d'un dispositif sur-mesure pour des envois officiels sans friction.

Échangez avec vos partenaires internationaux en toute sécurité :

• Envoyez vos courriers recommandés partout dans le monde en toute confiance.
• Un service hautement fiable et sécurisé, idéal pour vos documents officiels, juridiques ou confidentiels.
• Bénéficiez d'un suivi complet de l'envoi jusqu'à la remise au destinataire final à l'étranger.
• Indemnisation automatique en cas de perte ou d'avarie pour une tranquillité d'esprit maximale. 

Qu'est-ce qu'une lettre recommandée internationale ?

La lettre recommandée internationale est un service d'envoi sécurisé de courrier depuis la France métropolitaine ou les départements d'outre-mer vers l'ensemble des destinations mondiales.  

Ce mode d'acheminement avec remise contre signature et preuve de dépôt officielle permet un suivi complet de l'expédition jusqu'à la distribution finale au destinataire à l'étranger.  

Pour en savoir plus sur la lettre recommandée nationale, veuillez consulter cette page. 

Pourquoi opter pour une lettre recommandée à l'international ?

Lorsqu'il s'agit d'échanger des documents sensibles ou stratégiques avec des partenaires étrangers, la lettre recommandée internationale est la solution la plus appropriée. Ce service vous offre en effet un ensemble de garanties indispensables pour sécuriser juridiquement vos envois de courrier à l'étranger. 

Solution d'envoi apportant une preuve légale de dépôt et de distribution

Dès la prise en charge de votre envoi au bureau de poste, vous obtenez une preuve de dépôt faisant foi.  

De même, lors de la remise contre signature au destinataire final, un accusé de réception électronique est émis, attestant de la bonne distribution.  

Cette double formalité vous assure une traçabilité complète, qui peut notamment être produite en cas de litige.

Gérez le risque lié à la relation contractuelle

De fait, l'envoi d'une lettre recommandée internationale vous permet d'encadrer au mieux la dimension juridique de vos échanges avec des entités étrangères.  

Que vous ayez à transmettre un contrat commercial engageant votre société, une offre tarifaire liée à un appel d'offres sensible, des pièces justificatives bancaires, une commande client critique ou tout autre document confidentiel, ce mode opératoire sécurisé ​​renforce considérablement l'opposabilité de vos correspondances. 

Deux niveaux d’indemnisation pour vos envois en recommandé à l’international

La lettre recommandée internationale vous garantit une indemnisation forfaitaire adaptée, selon le niveau de recommandation choisi :  

• Niveau de recommandation R1 : indemnisation de 45€ ;  
• Niveau de recommandation R2 : indemnisation de 150€. 

Une couverture qui vous assure réparation en cas de perte, de vol ou de dégradation survenues durant l'acheminement. Un filet juridique optimal pour vos envois stratégiques à l'international.

Pour en savoir plus sur les tarifs, consultez notre plaquette. 

Comment envoyer une lettre recommandée à l'international ?

L'envoi d'une lettre recommandée internationale nécessite quelques préparatifs pour garantir un acheminement optimal de votre courrier à destination.  

Préparation du courrier pour l'envoi international

Pour commencer, vérifiez que votre pli répond aux critères d'envoi en recommandé international, à savoir :  

• Un poids inférieur à 2 kg ;  
• Un format compris entre les dimensions minimales de 14 x 9 cm et maximales de 90 cm (Longueur+largeur+Hauteur).

Inscrivez lisiblement les coordonnées complètes de l'expéditeur et du destinataire, sans omettre le code postal et le pays de destination.  

L'usage d'enveloppes ou étuis rigides préaffranchis est recommandé.  
Bon à savoir : ces enveloppes pour les lettres recommandées internationales sont préaffranchies. 

Documents nécessaires et formalités douanières

Pour une lettre recommandée internationale contenant uniquement des documents, aucune formalité douanière particulière n'est requise. En revanche, si votre envoi comprend également des objets ou marchandises à caractère commercial, vous devrez alors fournir une déclaration complémentaire. 

Si en plus des documents, vous expédiez des échantillons, produits ou biens destinés à la vente, vous serez alors dans l'obligation de compléter une déclaration CN22. Celle-ci détaille précisément la nature, la quantité et la valeur des marchandises, afin de satisfaire aux réglementations douanières internationales. 

 Emballage et sécurisation du contenu

Enfin, pour maximiser la protection de votre envoi, scellez hermétiquement votre enveloppe à l'aide d'un ruban adhésif de bonne qualité couvrant les rebords.  

Pour plus de sécurité encore, vous pouvez recourir à un emballage supplémentaire comme une enveloppe à bulles d'air.  

Comment suivre votre lettre recommandée internationale ?

Grâce au service de suivi en ligne, vous pouvez suivre l'avancement de votre lettre recommandée internationale à chaque étape clé, de l'expédition à la distribution finale.  

En renseignant ce numéro de suivi unique sur le site laposte.fr ou l'application dédiée, une preuve de distribution électronique (accusé de réception) vous sera également adressée pour clore définitivement le suivi. 

Délais indicatifs d'acheminement d'une lettre recommandée internationale  

Le délai d'acheminement d'une lettre recommandée internationale varie selon de multiples facteurs, la distance géographique restant le principal critère.  

Facteurs influençant les délais d'acheminement

La destination et, éventuellement, les correspondances imposées par les itinéraires aériens ou maritimes sont autant de paramètres susceptibles de rallonger les délais de distribution. 

Au sein d'un même pays, l’accès aux zones reculées ou les régions insulaires périphériques augmentent généralement les temps de livraison finale.

Délais moyens selon les destinations principales

À titre indicatif, le délai prévu pour la distribution des lettres recommandées internationales est de moins de 3 jours vers les principales villes d’Europe.  

Globalement, le délai moyen est de : 

• 5 jours ouvrables vers l’intégralité des pays de l'Union européenne ;  
• 8 jours ouvrables vers le reste du monde.

Ce délai court à compter de la date indiquée sur la preuve légale de dépôt jusqu'à la première présentation au destinataire final, sauf en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de La Poste. 

Vous pouvez consulter les conditions spécifiques de vente ou CSV : ici

Téléchargez le Bordereau de dépôt : ici.  

Comment ça marche ?

1 : Préparer l'envoi

Insérez soigneusement vos correspondances dans une enveloppe rigide aux dimensions réglementaires. Veillez à inscrire lisiblement les coordonnées complètes de l'expéditeur et du destinataire à l'étranger.  

2 : Affranchir l'envoi  

Rendez-vous dans un bureau de poste avec votre enveloppe préparée. Le conseiller vous aidera à déterminer le tarif d'affranchissement en lettre recommandée internationale, en fonction du poids, du format et du pays de destination. Vous pouvez également acheter vos enveloppes préaffranchies en ligne.

3 : Déposer et suivre l'acheminement

Après avoir acquitté les frais, confiez votre lettre recommandée au guichet. Une preuve de dépôt vous sera remise avec le numéro de suivi unique à renseigner sur laposte.fr pour suivre l'avancement de l'envoi : prise en charge, export et distribution finale contre signature à l'arrivée.