Comment suivre l’envoi d’une lettre ou d’un petit colis ?

Suivi des envois de lettres et petits colis en ligne

Sommaire

En tant qu’expéditeur, vous souhaitez suivre l’acheminement d’une lettre ou d’un petit colis à moindre coût ? Vous avez envoyé un document important ou un produit précieux ? La Poste Pro vous propose plusieurs offres adaptées à vos besoins, de la e-lettre rouge suivie pour un envoi rapide et dématérialisé à la Lettre Services Plus, en passant par les timbres à imprimer avec option de suivi.

La e-lettre rouge suivie

Factures, relances de fournisseurs, fiches de paye, courriers aux clients… Pour envoyer vos courriers professionnels du quotidien rapidement, privilégiez la e-lettre rouge suivie. Ce service dématérialisé vous permet d’envoyer vos courriers sans vous déplacer. La Poste s’occupe de tout : impression, mise sous pli et distribution de la lettre.

Plusieurs choix s’offrent à vous :

Télécharger votre document
Utiliser l’un de nos 200 modèles de lettres (16 sont réservés aux professionnels)
Ecrire votre courrier directement en ligne depuis votre ordinateur ou votre téléphone portable.

Votre courrier peut être préparé en avance. Il vous suffit de choisir la date de distribution jusqu’à 3 mois à l’avance. Vous avez également la possibilité de signer électroniquement votre courrier.
Pour un envoi de lettres en nombre, jusqu’à 400 destinataires peuvent être renseignés en même temps, dans votre carnet d’adresses.

Vous l’aurez compris, c’est le service postal recommandé pour vous faire gagner du temps sur vos envois et vous permettre de savoir lorsque votre courrier est bien arrivé à destination !

Envoyez une e-lettre rouge suivie

Le bordereau Lettre verte suivie

La Lettre verte suivie convient parfaitement pour l’expédition de petits courriers et colis, légers et fréquents. Moins chère qu’une Lettre recommandée, c’est la solution idéale si vous faites des envois régulièrement. Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour vos courriers de relance pour cause de facture impayée. En effet, après avoir envoyé plusieurs rappels, la troisième relance peut être faite en Lettre verte suivie avant la quatrième par Lettre recommandée. Cela vous permet de bénéficier d’un premier niveau de preuve. De plus, vous pouvez informer votre destinataire du suivi de votre courrier ou d’un colis affranchi au tarif Lettre verte suivie. Et si jamais il déclare ne rien avoir reçu, vous avez la preuve de sa bonne foi ou non.

Attention : la Lettre verte suivie, à la différence d’une Lettre recommandée, n’a pas de valeur juridique. Il n’y a pas de remise contre signature et le suivi de l’envoi n’est pas aussi complet. Pour autant, pour un coût très modique, vous pouvez bénéficier d’un premier niveau d’information de suivi et de remise. Cela vous permet d’avoir un début de preuve en cas de contestation.

Le saviez-vous ? Via notre comparateur d’envoi de colis en ligne, vous pouvez facilement générer le bordereau Lettre verte suivie depuis votre espace client. À vous ensuite de l’imprimer et de l’apposer sur votre lettre ou petit colis, vous permettant ainsi de gagner un temps précieux.

Ce processus rapide et pratique vous assure un suivi en ligne fiable, accessible à tout moment dans votre espace sécurisé et avec des notifications de livraison.

Découvrez le comparateur d'envoi de colis

La Lettre Services Plus

La Lettre Services Plus offre un suivi renforcé de la distribution de vos courriers et petits colis, avec des avantages supplémentaires comme :

L’envoi depuis votre boîte aux lettres normalisée en France métropolitaine. Pratique pour envoyer votre courrier sans bouger de chez vous
Les notifications par SMS ou par email pour vous et votre destinataire, afin de savoir où votre envoi (lettre et petit colis) se situe en temps réel
Une compensation financière forfaitaire en cas de délai d’expédition excessif.

Envoyez une Lettre Services Plus

Les timbres à imprimer avec option suivi

La Poste ne manque pas d'offres pour satisfaire tous vos besoins. Les timbres à imprimer avec option de suivi sont une solution flexible pour affranchir depuis chez vous ou votre bureau et suivre vos lettres et petits colis (jusqu’à 3 cm d’épaisseur). Pour une communication encore plus professionnelle, vous avez aussi la possibilité de personnaliser vos timbres avec le logo de votre entreprise.

En résumé :

Choisissez parmi plusieurs visuels disponibles et imprimez votre timbre en ligne
Collez votre timbre sur vos courriers ou petits colis pour bénéficier d'un suivi 
Expédiez et c’est gagné !

Imprimez votre timbre Intégrez votre logo sur vos envois

Le sticker de suivi

Avec le sticker de suivi La Poste, n’importe quelle lettre classique ou petit colis peut être transformé en Lettre verte suivie. Comment ? En collant l’un de ces fameux stickers sur votre enveloppe déjà affranchie. Ainsi vous pourrez suivre, en ligne, tous vos envois jusqu’à leur distribution 24h/24 et 7j/7.

Découvrez le sticker de suivi

Maintenant, vous avez toutes les informations en main pour sélectionner l'offre la plus adaptée à vos besoins et pour suivre vos lettres et petits colis facilement.