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La téléphonie mobile pour les seniors

Opérée par La Poste Mobile, filiale du groupe La Poste

Un Forfait Seniors pour être connecté(e) à vos proches

Services Seniors

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Service et appel gratuits

Appeler

La Poste Mobile s’engage plus que jamais aux côtés de nos aînés avec des offres conçues pour eux. Sa mission : leur simplifier l’accès au numérique !
L'accompagnement sur mesure avec le Forfait Seniors 5Go intègre plusieurs services : l’envoi du téléphone déjà équipé de la carte SIM et un service d’assistance téléphonique, gratuit et dédié. Grâce aux 20 000 chargés de clientèle en bureau de poste, l’entrée dans la vie numérique se fait pas à pas, avec un forfait au juste prix, au plus près de chez soi et même en zone rurale.
Objectifs : autonomie, pédagogie et accompagnement humain !

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FORFAIT SENIORS pour être connecté(e) à vos proches

  • Forfait + Mobile
  • 5 Go d’ internet
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine
  • 14,99 €/mois (engagement de 24 mois)
  • Un large choix de mobiles à prix avantageux
  • Des avantages exclusifs (1) pour une utilisation sereine et sécurisée
  • Votre carte SIM déjà insérée dans votre téléphone
  • Un service client dédié aux seniors (2)
En savoir plus

Les avantages de l’offre Seniors La Poste Mobile :

Des mobiles à prix avantageux

Des mobiles à prix avantageux

Avec le Forfait Séniors, vous bénéficiez d'un prix avantageux pour votre téléphone. Un large choix est possible parmi de nombreuses marques.

Une carte sim déjà insérée dans le téléphone

Carte SIM

Pour une utilisation sereine et sécurisée, le téléphone que vous aurez choisi avec votre forfait est déjà doté de la carte SIM.

Un conseiller La Poste à votre disposition

Un conseiller à votre disposition

Les conseillers La Poste Mobile, spécialement formés, sont à votre écoute 6J/7 pour toute question ou assistance dont vous pourriez avoir besoin.

Offre de bienvenue notre temps

Offre de bienvenue

6 mois d’abonnement offerts, sans engagement, au magazine Notre Temps *

J'en profite

Pourquoi choisir l’offre Seniors de La Poste Mobile ?

Chez La Poste Mobile notre ambition est de donner l'accès à la vie numérique au plus grand nombre. Plus de 2 millions de clients nous font déjà confiance !

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Nos engagements

Accompagnement

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Nos services clients et nos facteurs sont toujours à l’écoute de vos besoins afin de vous apporter la meilleure solution.

Confiance & bienveillance

Confiance & bienveillance

Votre confiance est primordiale. Transparence, sens du service, respect de la personne et éthique sont au cœur de nos engagements.

Partenaires qualifiés

Partenaires qualifiés

Nous sélectionnons des professionnels qualifiés pour vous garantir sérénité et qualité de service optimale.

Webzine : conseils et actualités

Bien vieillir chez soi est un véritable défi à relever pour les personnes âgées mais aussi pour les aidants familiaux. Le webzine senior de La Poste vous apporte conseils et astuces pour la mise en place de solutions adaptées pour accompagner un proche âgé que ce soit dans les démarches administratives ou dans son bien-être au quotidien.

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Informations

Informations et souscriptions en ligne, auprès de votre facteur, en bureau de poste ou par téléphone

Les filiales et partenaires du groupe La Poste

Offre adhérente au bouquet de Services Seniors du groupe La Poste et ses partenaires

Mentions légales :

Offres de téléphonie, opérées par La Poste Telecom - SAS au capital de 166 000 000€ – Siège social : 855, avenue Roger-Salengro, 92370 Chaville. RCS Nanterre – SIRET 525 254 736 00024 – TVA intracommunautaire FR 93 525 254 736 .

Tarifs TTC au 31 mai 2024. Offres La Poste Mobile soumises à conditions, en France métropolitaine, sous réserve de couverture. Le Forfait Seniors est un Forfait + Mobile réservé aux particuliers pour un usage privé. Forfait Seniors avec :

  • Appels voix illimités (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) : appels en France métropolitaine et depuis la France métropolitaine vers la Zone DOM/COM limités à 129 destinataires/mois (au-delà, les appels sont suspendus jusqu’à la prochaine date de facturation) et 3 heures au maximum/appel (au-delà, l’appel est coupé).
  • SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS en France métropolitaine et depuis la France métropolitaine vers la Zone DOM/COM et MMS en France métropolitaine, limités chacun à 250 différents destinataires/mois (au-delà, facturation à 0,10€/SMS/destinataire en France métropolitaine, à 0,30€/SMS/destinataire depuis la France métropolitaine vers la Zone DOM/COM et à 0,30€ /MMS/destinataire en France métropolitaine).
  • Internet mobile en France métropolitaine, valable avec terminal compatible. Débit réduit au-delà de 5Go. Au- delà de 10Go utilisés en débit réduit, usage bloqué jusqu’à la prochaine date de facturation et rechargeable.

Voir détail des Zones dans le Guide Tarifaire.

(1) Avantages inclus pour l’achat d’un mobile et la nouvelle souscription concomitante d’un Forfait + Mobile 5Go avec engagement de 24 mois. Pour en bénéficier, le client doit en faire la demande exclusivement lors de la souscription. Les avantages lui permettent de bénéficier de la carte SIM du forfait directement insérée dans le mobile et d’un service dédié aux seniors en cas d’appel au Service Client La Poste Mobile sur le numéro indiqué dans la lettre de bienvenue (appel gratuit).
Voir détails, conditions et tarifs des offres La Poste Mobile en bureau de poste et sur lapostemobile.fr, et détails de couverture sur lapostemobile.fr/reseau.
(2) Les conseillers La Poste Mobile spécialement formés sont à votre écoute tous les jours (sauf le dimanche) pour toute question ou assistance dont vous pourriez avoir besoin.

* Offre Notre Temps : offre valable jusqu'au 31 décembre 2024 pour tout achat d'un produit ou service payant du bouquet de services seniors de La Poste, hors offre Digiposte, dans la limite de 2500 abonnements offerts. Détails des conditions pour bénéficier du cadeau sur laposte.fr/mesprivileges-seniors.