Livraisons Back Market : simplifiez tout avec La Poste Pro Expéditions

Un module de livraison e-commerce désigne une solution logicielle intégrable dans la boutique en ligne du marchand. Son objectif : centraliser la gestion des expéditions. Une fois connecté, l’outil pilote l’ensemble des étapes liées à la livraison, depuis le choix du transporteur jusqu’à l’éventuel traitement des retours.

Il vous offre la possibilité d’afficher les options de livraison sur la page produit ou lors de la validation du panier. Le module propose une interface unique grâce à laquelle vous pouvez :

• Suivre les commandes en cours.
• Imprimer les étiquettes.
• Suivre les colis.
• Ajuster vos paramètres logistiques.

Premier atout : la connexion facilitée avec de multiples transporteurs ! Face à une offre de prestataires toujours plus vaste, difficile de faire un choix unique. Délais, tarifs, zones couvertes, modalités de retrait ou de dépôt, suivi des colis… Les critères varient. La diversification des options de livraison est souvent nécessaire. Toutefois, la gestion de plusieurs transporteurs peut vite devenir complexe. Une solution de livraison intégrée vous permet de centraliser l’ensemble des prestataires, sans avoir à signer un contrat ni à s’engager auprès de chacun d’entre eux.

Une fois les commandes validées et les options de transport choisies, le marchand doit éditer les bordereaux nécessaires à l’envoi. Lorsque les volumes augmentent, la tâche devient chronophage. Une bonne solution logistique permet d’imprimer l’ensemble des bordereaux en un seul clic, sans ressaisie. Un gain de temps précieux afin de vous concentrer sur le cœur de votre activité.

Enfin, un bon module permet d’afficher, dès la commande, les informations de livraison au marchand, mais aussi à l’acheteur. De quoi rassurer le client et fluidifier son expérience d’achat.

Le coût du module constitue souvent le premier aspect examiné. Privilégiez si possible un outil gratuit, sans frais d’abonnement ni coût de mise en service. Côté transport, votre objectif reste d’obtenir les meilleurs tarifs. Certains modules permettent de profiter de conditions tarifaires négociées, difficiles à atteindre seul face aux transporteurs.

Votre autonomie logistique est importante, mais ne doit pas se faire au détriment de votre qualité d’accompagnement. Un bon module met à disposition un support client réactif, capable de répondre aux questions ou de gérer les éventuels points de blocage.

La simplicité d’utilisation doit être au rendez-vous. Un bon module se connecte à Back Market sans requérir des compétences techniques avancées. Il vous propose une interface claire, intuitive, immédiatement opérationnelle.

La fiabilité de la solution joue aussi un rôle. La réputation du prestataire, ses références, la satisfaction des utilisateurs déjà en place constituent autant de gages de sérieux.

Enfin, la diversité des transporteurs disponibles au sein du module représente un véritable atout. L’outil doit permettre de mobiliser les principaux acteurs du marché pour répondre à tous les profils d’acheteurs.

La Poste Pro Expéditions propose son module de livraison officiel, conçu spécifiquement pour les vendeurs Back Market. Gratuite, la solution s’intègre directement à l’environnement de la plateforme. Elle simplifie la gestion de vos livraisons au quotidien. L’outil répond aux exigences des marchands en quête d’un outil fiable, performant, facile à prendre en main.

La Poste Pro Expéditions se distingue aussi par son service client unifié, orienté vers un accompagnement permanent de chaque vendeur e-commerce. Cela inclut le suivi des expéditions, la gestion des incidents, toutes vos démarches post-achat…

L’un des principaux atouts du module La Poste Pro est la synchronisation automatique des commandes. Dès la validation d’une transaction sur Back Market, l’information remonte dans l’interface de La Poste Pro Expéditions. Le traitement peut commencer sans ressaisie : un véritable gain de temps précieux, en particulier si les volumes de commandes s’accumulent !

Une fois les colis expédiés via Colissimo, Chronopost Pro ou encore au tarif courrier (pour les petites marchandises), le statut des commandes bénéficie d’une mise à jour en temps réel. Le client dispose d’un lien de suivi afin de suivre l’acheminement de son colis. La livraison est aussi possible hors domicile, dans l’un des nombreux points retraits partenaires.

L’installation du module pour Back Market s’effectue depuis votre espace personnel La Poste Pro Expéditions. Il suffit d’accéder à la rubrique « Boutiques connectées » puis d’y renseigner les identifiants associés à votre compte Back Market. Une fois les accès validés, la liaison entre les deux plateformes est immédiate.

Après l’installation, vous êtes redirigé vers la section des envois à traiter. Ici sont importées vos commandes e-commerce en attente de traitement. Seules les commandes sous le statut « En attente d’expédition » y sont visibles.

À la création d’une expédition à partir d’une commande importée, le système met à jour son statut à « Expédiée ». L’édition du bordereau déclenche l’ajout automatique du numéro de suivi et du nom du transporteur. Ces informations sont ensuite accessibles au client depuis les détails de sa commande sur Back Market.

Connecter votre boutique Back Market à un module de livraison comme La Poste Pro Expéditions, c’est faire le choix d’une logistique maîtrisée, automatisée, fiable. La solution complète simplifie vos envois, améliore l’expérience de vos clients, optimise vos coûts. Vous bénéficiez de l’expertise d’un acteur de confiance.

Les 3 points clés à retenir :

• Un module de livraison automatise l’expédition de vos commandes Back Market.
• La Poste Pro Expéditions centralise les services de nombreux transporteurs. Optimisez votre suivi logistique sur Back Market sans aucun engagement.
• L’application 100 % gratuite s’installe en quelques minutes.

¹ https://www.ouest-france.fr/economie/commerce/e-commerce/info-ouest-france-back-market-sera-rentable-en-europe-en-2024-annonce-son-pdg-8476ae20-757f-11ef-a1b1-27949002d4f5
² https://www.ouest-france.fr/economie/commerce/e-commerce/info-ouest-france-back-market-sera-rentable-en-europe-en-2024-annonce-son-pdg-8476ae20-757f-11ef-a1b1-27949002d4f5